ご利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社コロンビアスポーツウェアジャパン(以下「当社」)が運営する「マウンテンハードウェアオンラインストア」および「マウンテンハードウェアウェブサイト」(以下「当サイト」)をご利用頂く会員、利用者(以下「会員」)または当サイトを閲覧いただく利用者との間における 全ての事項に適用されるものであり、会員および利用者は本規約にご同意頂いたものとみなしますので、予めご了承ください。

本規約の範囲および改訂

本規約は当社が提供する物品販売サービス及び情報提供サービスの利用に対して適用されます。当社は、本規約の内容を利用者に予告無く追加、削除、変更及び改訂することができるものとします。
当サイトを使用することで、会員、利用者は、いかなる改訂にも拘束されることに同意したものとみなされるので、定期的にこのページを閲覧し、会員、利用者が拘束される最新の条項をご確認ください。

提供されるサービス

当社が提供するサービス(以下「当サービス」)は、次に掲げる内容とします。

  • ・商品の通信販売の為
  • ・情報提供の為
  • ・その他、サービスや運営上必要な連絡の為

会員

当サイトで提供する通販サービスは会員登録をした会員本人のみが利用できるものとし、第三者にその利用権利を譲渡・貸与できないものとします。会員 番号・ログインID・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。また、会員番号・ログインID・パスワー ドを用いて当社に対して 行われた意思表示は、この会員情報に該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払等はすべて会員の責任となります。

会員登録

会員とは、本規約に同意の上、当サイトから入会を申請し、それを当社が承認した方とします。会員登録の際、虚偽情報、第三者情報、存在しない情報等、一切登録してはならないものとします。会員は当社に申告した情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届けるものとします。
当社審査により、申込みをお断りすることがあります。

会員登録情報、個人情報の管理

会員は、自己責任において当サイトの会員登録情報、ログイン情報を管理することとし、当社は会員の過失の有無に関わらず、ID及びパスワードを他者 が利用したことにより被った会員の損害については、法令により免責が認められない場合を除き、一切責任を負わないものとします。
会員は、会員ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡すると ともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
会員IDの変更を希望する会員は、当サイトへその旨連絡し、当サイトの手続きにより変更が行われるものとします。当サイトは、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、会員の個人情報を扱うものとします。

退会

会員登録の削除を希望する会員は、当サイトへその旨連絡し、当サイトの手続きにより削除が行われるものとします(以下「退会」という。)。退会後は、それ以前に提供されていたサービスは無効となります。
当サイトを退会した場合、会員としての登録情報が解除となり購入やお問い合わせ履歴が抹消され、当サイトが一切ご利用できなくなります。退会後、再び会員 登録をした場合には当サイトの利用は可能となりますが、過去の購入やお問い合わせ履歴に基づいたカスタマーサービスの利用はできなくなります。

当サービスの利用停止、会員登録の抹消

会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、該当する会員の資格を取り消すことができることとします(以下「会員資格の抹消」という。)。

会員は、以下に定める行為をしたことにより当社に損害を生じせしめたときは、会員資格が抹消され、これを賠償する責任を負います。

  • ・会員番号、パスワードを不正に利用すること
  • ・当サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行があった場合
  • ・返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合
  • ・当社が扱う商品やコンテンツの知的所有権を侵害する行為があった場合
  • ・反社会勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会勢力と取引があると認められた場合
  • ・当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、有害なコンピュータプログラムを送信したりするなどして、当社の営業を妨害すること
  • ・その他、本利用規約に違反し当社が会員登録の抹消が適当と判断した場合

会員資格の抹消後は、それ以前に提供されていたサービスは無効となり、会員としての登録情報が解除となり購入やお問い合わせ履歴が抹消され、当サイトが一切ご利用できなくなります。

売買契約の成立

売買契約成立後、当社は、会員がご注文時に指定した決済方法により、会員と当サイトとの間に成立した売買契約に基づく代金(以下「代金」)を会員に請求できるものとします。 未成年の会員は必ず両親又は親権者の同意のもと、保護者が注文を行うものとします。

  • ・会員の注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立したものとみなします。
  • ・会員番号・パスワードを用いて行われた注文はその理由を問わず、この会員番号・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。
  • ・インターネット上の障害、その他の当社に帰責事由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。

売買契約の解除

当社は売買契約成立後でも、次の各号の場合には契約を解除することができるものとします。

  • ・届先不明・長期不在で商品を納品できない場合
  • ・指定期間内に利用者が代金全額の支払いを完了しなかった場合
  • ・利用者ご指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
  • ・その他の事情により商品を納品することが不可能な場合
  • ・ご注文を受けた商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
  • ・商品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫も無く入荷予定が未定の場合
  • ・商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合
  • ・利用者が反社会勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会勢力と取引があると認められた場合

前項の規定に関わらず、当サイト利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当サイトは売買契約を取り消しまたは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

前項の規定において契約解除に至った場合、契約を解除した時点までに発生した費用については実費を会員に請求出来るものとします。

販売価格等

各商品の販売価格及び送料は、各商品ページ、決済画面で確認する事ができます。商品の販売価格及び送料、その他手数料には消費税が含まれています。

当社は、商品の販売価格及び商品の送料を会員に予告無く変更できるものとします。売買契約成立後に、商品の販売価格、商品の送料のいずれか又は両方 が変更された場合でも、会員は売買契約成立時点の代金を支払うものとし、当社から会員への差額請求もしくは会員への差額返金は行わないものとします。

決済方法

会員は商品購入時に、決済方法を次に定めるなかから選択できるものとします。

  • ・クレジットカード(一括払いのみ)
  • ・代金引換
  • ・コンビニ決済(1度のご注文につき、購入可能な金額の上限は30万円未満です)
  • ・その他当社が今後新たに提供する決済方法

当社は決済方法を追加、削除することができるものとします。利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は、利用者に他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。

詳細については別途定める「ストアガイド」に基づき、サービスを提供するものとします。

商品の発送

お届けまでの日数は通常、ご注文日より祝・休日を除いた約3営業日が目安となります。但し、当社の都合により、商品の発送が遅れることがあります。

次の場合、配送に予定よりも時間がかかります。

  • ・会員の都合で荷物を受け取れなかった場合
  • ・配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
  • ・当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
  • ・離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合

商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
支払方法、お届け先、注文内容の変更などにより、当初のお届け予定が変わることがあります。
商品のご注文は、日本国内に在住されている方からにのみ限定させていただきます。また、配送先も日本国内のみとなります。Mountain Hardwear ONLINE STORE products are available only for domestic residents of Japan.

詳細については別途定める「ストアガイド」に基づき、サービスを提供するものとします。

返品・交換

万一お届け内容に「不良品」「商品違い」「数量違い」が発生した場合は弊社送料負担でお取替えいたします。ただし、商品ご使用後の返品・交換はお受けできませんのでご注意の程お願い申し上げます。
また画面で見たものとイメージが違う、サイズが合わない、等の会員、利用者のご都合による交換も受け付けておりますが、到着後7日以内に限らせていただきます。この場合の送料は会員、利用者ご負担となります。

返品、交換については事前に当社カスタマーサービスまで連絡をし双方合意の上で対応を開始するものとします。

過度なご返品(ご注文のたびに半数以上の返品等)が続きましたら、当社基準によりお取引きをお断りする場合がございます。ご了承ください。

交換については交換を希望する商品の在庫がある場合に限り対応いたします。

詳細については別途定める「ストアガイド」に基づき、サービスを提供するものとします。

著作権

当サイト及びカタログで提供されているコンテンツ(文字、グラフィック画像、ロゴ、写真、ビデオなど)の著作権は株式会社コロンビアスポーツウェア ジャパンが保有しています。また、当サイトで提供されている写真に使用されているモデル、タレント、個人の肖像権はそのモデル、タレントの所属事務所または個人が保有しています。いかなるコンテンツも本条項において定められている場合を除き、株式会社コロンビアスポーツウェアジャパンの書面による事前の許可なく、いかなる形式、または電子的であれ、機械的であれ、写真 複写的であれ、記録的であれ、その他の方法を含むいかなる手段によっても、複製、配布、再出版、ダウンロード、表示、掲示、または転送することを禁じます。また、株式会社コロンビアスポーツウェアジャパンの許可なく、当サイト内のコンテンツを別のサーバーに「ミラーリング・コピー」はできません。当サイト内のコンテンツを許可なく使用した場合は、著作権法、商標法、プライバシー及びパブリシティ-に関する法律、通信に関する規制及び法令に違反する 可能性があります。

禁止事項

利用者、会員は、次に定める行為を行ってはならないものとします。

  • ・本規約に違反する行為、または、その恐れがある行為
  • ・他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  • ・犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為
  • ・当サイトの運営、営業を妨げる行為、またはその恐れのある行為
  • ・第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して当サービスを利用する行為
  • ・会員情報を不正利用する行為
  • ・当社および当社関連会社の所有する知的財産権を侵害する行為
  • ・その他、当社が不適当と判断する行為

保証の否認

当サイト上のコンテンツは、「現状のまま」提供されるものであり、明示または黙示を問わず、その正確さや完全性その他についていかなる保証もなされるものではありません。株式会社コロンビアスポーツウェアジャパンは、適用される法律の許すかぎりにおいて明示または黙示にかかわらず、商品性、特定目的への適合性、いかなる権利の侵害・違反のないことについては、黙示的保証を含め、いかなる保証をするものではありません。株式会社コロンビアスポーツウェアジャパンは、当サイト上または当サイトにリンクしているウェブサイト上のコンテンツの使用、有効性、正確性、信頼性に関して、またはその使用の結果に関して、その他の事項に関して、いかなる保証または表明も行ないません。

責任範囲

株式会社コロンビアスポーツウェアジャパンは、自ら過失がある場合や、事前に損害の可能性があることを第三者に忠告されていた場合を含めいかなる場合でも、当サイトのコンテンツの使用またはこれを使用できないことから生じるデータの損失または逸失利益を含む、直接損害、間接損害、特別損害、偶発損害、または派生的損害については一切責任を負いません。
会員、利用者が当サイトのコンテンツを使用したことによって、機器またはデータの保守、修理、または修正が必要となった場合でも、会員、利用者がその一切の費用を負担するものとし、また、通信回線の障害等により、会員、利用者のデータが消失、紛失等した場合、株式会社コロンビアスポーツウェアジャパンは一 切の責任を負いません。
システムの障害等により、会員、利用者からの電子メールが株式会社コロンビアスポーツウェア ジャパンに届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。そのような不着・遅延およびこれに関する損害につき、株式会社コロンビ アスポーツウェアジャパンは一切責任を負いません。

ログ、クッキー(cookie)

会員、利用者が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。当社では、このログを会員、利用者 情報と合わせ、会員、利用者へのサービス向上のため、当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統 計・分析処理などに利用いたします。

会員、利用者が当社サイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、会員、利用者がご使用のコンピュータを識別する、クッキー (cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。当社では、取得したクッキーを会員、利用者情報と合わせ、当社の利 用目的達成の範囲で利用いたします。
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当社では以下のサイトと提携し、行動ターゲティング広告サービスを行っております。
その際、会員、利用者のサイト訪問履歴情報を採取するため提携先サイトによって作成されるクッキー(Cookie)を使用しています。(ただし会員、利用者個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません) 当WEBサイトで記録されたクッキーは当社の広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。
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通信時のセキュリティ

個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSLを使用し安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および各クレジットカード会社には責任は及ばないものとします。

その他免責事項

  • ・当社はウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、利用者の要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。
  • ・会員、利用者は、当サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、当サービスを利用するために要した電話料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、その他一切の費用を負担するものとします。
  • ・当サービスを提供するための当社のコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、利用者のデータが消失、もしくは判読不可能になった場合、当社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消又は解除することができるものとします。
  • ・当社は、利用者に対して通知義務を負う場合には、利用者が予め登録している情報に基づいて通知することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者が指定した送付先に商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
  • ・利用者が、当サービスを利用することにより、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑または損害等を与えないものとします。
  • ・当社は、利用者が当サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  • ・当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても当サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  • ・当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
  • ・当社は、会員のパスワードの変更などを行なう場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
  • ・商品の一部の仕様、デザイン、原産国は予告なく変更する場合があります。

合意管轄について

  • ・本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
  • ・当サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、会員、利用者と当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  • ・当サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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